Sotel complète son offre de services en télésurveillance, par de la surveillance humaine. La prestation de gardiennage d’entreprises et de locaux professionnels est assurée par l’intermédiaire d’un réseau de partenaires spécialisés. Ils sont sélectionnés pour leur réactivité et la qualité de leur personnel, régulièrement contrôlés par Sotel.

Urgent, ponctuel, régulier, statique ou mobile : toutes les solutions de gardiennage

La présence d’un agent de sécurité (AdDS) est devenue la règle dans certains secteurs d’activité, en vue de sécuriser temporairement ou de façon régulière un site industriel, une entreprise ou un commerce.

Selon vos besoins, nous vous proposons les prestations de gardiennage suivantes :

  • Levée de doute physique en se déplaçant rapidement sur site en cas d’alarme,
  • Rondes régulières,
  • Agent de Service Sécurité et Assistance à Personnes (SSIAP),
  • Agent de sécurité cynophile.

Mobile ou statique, le gardiennage peut être réalisé :

  • En urgence, pour prévenir les incivilités ou sécuriser un site impacté par un défaut technique,
  • De façon programmée en cas de travaux ou sur un événement (filtrage),
  • Planifié dans le temps si votre activité l’exige.

Quel que soit la formule, Sotel s’appuie sur un réseau d’une centaine d’entreprises indépendantes, sélectionnées puis auditées scrupuleusement pour assurer une qualité d’intervention en toute circonstance, conforme à la réglementation.  

Surveillance humaine et gardiennage couplée à la télésurveillance

En France métropolitaine ou les DOM-TOM, votre activité peut vous amener à disposer d’agents de sécurité de façon récurrente, ou pour une occasion particulière.

Cette prestation de gardiennage peut être réalisée seule, mais s’articule le plus souvent avec une prestation de télésurveillance existante. Celle-ci complète et renforce la sécurisation de vos locaux professionnels, entrepôts ou entreprises, en s’adaptant aux moyens d’accès accordés pour assurer la présence de terrain.

Sotel s’engage, dans un délai de 48h, à fournir l’effectif d’agents de sécurité nécessaire à vos besoins, y compris en cas de situations exceptionnelles.

Un suivi global des interventions de gardiennage depuis le Centre Opérationnel de Sécurité

La volonté de qualité concernant l’intervention de gardiennage a conduit Sotel à créer son COS, pour Centre Opérationnel de Sécurité. C’est depuis ce centre que la surveillance humaine est supervisée, notamment en matière de :

  • Mise en place de la prestation,
  • Prise de poste des agents,
  • Délais d’intervention,
  • Enregistrement des échanges sur une mission,
  • Bon usage des outils,
  • Contrôle de la validité des documents des partenaires.

Disponible 24h/24 7j/7, le COS de Sotel permet de former les agents, de les suivre et de les piloter. Sotel assure la responsabilité entière des prestations de surveillance humaine réalisées, et reste votre interlocuteur unique en sécurité globale de votre entreprise.